Abteilung Information und Kommunikation

Die Abteilung Information und Kommunikation (IuK) stellt eine zuverlässige und wirtschaftliche IT-Infrastruktur für die städtischen Organisationseinheiten und Mitarbeitenden zur Verfügung. Die Abteilung IuK versteht sich als verwaltungsweite Konzeptions- und Beratungseinheit der IT-Infrastruktur.

Die IT rückt mit zunehmender Digitalisierung weit in das Zentrum der systemkritischen Prozesse. Die IT hat nicht mehr nur eine unterstützende Funktion, sondern ist Kernprozess einer modernen Kommune.

Die IuK ist somit nicht nur Maschinenverwalter, sondern damit auch Innovationstreiber für die gesamte Verwaltung und ermöglicht erst die Digitalisierung der Verwaltung.

Die Bereitstellung der technischen Komponenten steht jedoch im Spannungsverhältnis zwischen der Informationssicherheit und dem Nutzeffekt für die Anwender. Die Lösungen sind aus Anwender- und Kundensicht zu betrachten, die Informations- und Datensicherheit ist aber Voraussetzung für den Gesamterfolg.

Der Blick der IuK ist sowohl nach innen als auch auf das Angebot von digitalen kommunalen Diensten nach außen für Kunden gerichtet. Die IuK trägt darüber mittelbar zur Smart City bei.